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Job description

DESCRIPTION DE POSTE 1. IDENTIFICATION DU POSTE Titre du poste : Intervenant Nombre de postes supervisés : 0 Titre du poste du supérieur immédiat : Chef d’équipe - Intervenants 2. RAISON D’ÊTRE DU POSTE Sous la supervision du Chef d’équipe - Intervenants, l’intervenant offre du soutien aux clients de la Soupe populaire de Hull (SPH) qui vivent une précarité personnelle, sociale et financière en les informant, les accompagnant ou, au besoin, en les référant à d’autres services. 3. FONCTIONS 3.1. Accueillir les clients et les orienter vers les services offerts par la SPH : a) Rencontrer les clients qui se présentent pour identifier leurs besoins et établir les priorités d’intervention; b) Expliquer les procédures et les règles internes à respecter; c) Intervenir auprès des clients en état de crise ou aux prises avec différents problèmes de santé mentale ou de consommation de drogues; d) Agir en tant que personne-ressource et aider les clients à trouver les ressources existantes dans la communauté et, au besoin, les orienter vers les services appropriés; e) Assurer une présence dans la salle communautaire pour socialiser avec les clients et assurer un milieu de vie respectueux; f) Rencontrer les clients pour évaluer leurs progrès, les encourager et les soutenir dans leurs démarches; g) Organiser des activités spéciales et des ateliers répondant aux besoins de la clientèle; h) Tenir les données statistiques sur le nombre et le type d’interventions, selon les procédures établies. 3.2 Assurer une bonne collaboration avec les partenaires dans certains cas particuliers : a) Communiquer avec les policiers ou les ambulanciers lors de difficultés avec des clients et les soutenir au cours de leurs interventions; b) Au besoin, communiquer avec les intervenants d’organismes partenaires (ex. Pierre- Janet) afin de discuter du cas de clients dont ils sont responsables; c) Faciliter la transmission d’informations reçues des partenaires aux différents intervenants de l’organisme; d) Participer activement à l’amélioration des liens avec les ressources du milieu et collaborer avec ces ressources. 3.3 Participer à l’amélioration des stratégies d’intervention : a) Adopter des pratiques efficaces en matière de prévention et d’intervention auprès de la clientèle cible; b) Appliquer les techniques d’intervention appropriées selon les besoins; c) Travailler en étroite collaboration avec l’équipe afin d’assurer la cohérence des interventions et l’amélioration des services. 3.4 Favoriser le travail d’équipe: a) Participer aux réunions d’équipe; b) Favoriser l’entraide entre collègues; c) Sensibiliser les employés et les bénévoles à la communication claire et respectueuse. 3.5 Prendre part à des activités au sein de la communauté : a) Participer aux activités de collecte de fonds (par ex. Grande Guignolée des médias, tournoi de golf annuel, souper spaghetti); b) Participer aux activités qui assurent une visibilité de la SPH au sein de la communauté. Autres tâches a) Superviser le travail de stagiaires; b) Représenter la SPH et en être le porte-parole auprès de la clientèle visée; Effectuer des tâches connexes demandées par son supérieur im Type d'emploi : Contrat à durée déterminée, Temps partiel, OccasionnelHeures à temps partiel : 28 par semaine Salaire : 20,96$ à 23,58$ par heure Avantages : Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite RVER Horaires de travail : 4 Heures Disponibilité la fin de semaine Du Lundi au Vendredi Quart de jour Quart du matin Soirs Toutes les fins de semaine Travail les jours fériés Formation: DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité) Expérience: travail social: 1 an (Souhaité) Langue: Français (Obligatoire) Disponibilité: Travail en soirée (Obligatoire) Lieu du poste : Un seul lieu de travail